2017年4月28日，澳柯玛第一家O2O体验店在青岛盛大开业，这也是继澳柯玛B2B商城、B2C商城顺利上线后，O2O营销平台建设的又一重要里程碑。

作为岛城首家也是澳柯玛的全国首家O2O体验店，该店铺是在青岛长春路澳柯玛品尚生活馆基础上，根据澳柯玛O2O营销战略布局，通过软硬件全面升级打造的澳柯玛旗下全品类产品销售店铺。产品涵盖冰箱、冷柜、展示柜、空调、洗衣机、烟灶消、热水器、净水饮水、厨房卫浴、生活家电等十大品类上百款商品，将为消费者提供一站式的居家购物体验。在O2O体验店，消费者不仅可以亲自体验各类澳柯玛的最新产品，还可以通过电脑终端登录澳柯玛商城，浏览购买更多品类产品，并享受澳柯玛金海豚五星售后服务。

为答谢岛城用户，O2O体验店推出了多项钜惠，开业期间购买生活电器满2000元即可参加刮奖一次，中奖率100%，将有机会获得国内外游机会；冰洗类产品，购买指定型号冰箱即送澳柯玛高端三洗（蒸煮洗、高温洗、婴儿洗）洗衣机一台。

据悉， 围绕“打造制冷主业核心竞争力”目标，澳柯玛提出了“互联网+全冷链”战略，并确定了通过智能家电、智慧冷链、智能制造的“三智”工程及打造O2O营销平台，来满足用户个性化需求的推进举措。

其中O2O营销平台，即线上线下融合的开放式电子商务平台，作为澳柯玛推进营销创新的重要举措，包含了B2B官方商城、B2C官方商城、O2O体验店、会员管理系统等多项内容。借助该平台，将形成以用户体验为中心，线上下单线下体验，线下活动线上传播的全网融合模式。同时，借助当下的大数据技术，平台将实现线下线上用户数据的统一归集，建立完善的会员管理档案，降低与用户交互成本，极大满足用户个性化需求，真正实现公司“超越用户期望，用心感动用户”的市场理念。